BROADSTARからのお知らせ

【重要】迷惑メール(なりすましメール)に関する注意喚起

2022年10月28日

平素は、弊社インターネット接続サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2022年10月26日頃より、当社インターネットサービス ブロードスターを装った「なりすましメール」が
不正に発信されているという事実を確認いたしました。
※これらのメールは当社からの情報漏えいによるものではなく、また、当社が送信したものではございません。

<迷惑メール例>====================
[件名]アラート:新着e-mail 収納スペース情報
[本文]
あなたのメールがほぼいっぱいです。
重複アイテムが多すぎるため、メールボックスがほぼいっぱいです。メールボックスのサイズを
更新してください。
そうしないと、遅延が発生したり、送受信メールが受信されなかったりする可能性があります。
クォータを超えないようにメールクォータを増やす方法については、以下を参照してください。
「メールストレージクォータを増やす」※クリックボタン
宜しくお願いします。
b-star Mail Administrator
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上記のようなメールに記載されているアドレス、クリックボタンにアクセスされますと意図しないサイトへアクセスしてしまう場合があります。
見覚えのあるメールアドレスからのメールでも怪しいと思ったメールに関しては、破棄いただきますようお願い申し上げます。
※添付ファイルに関しても同様になります。

当社サービスにおきましては、不正アクセスの防止など情報セキュリティには十分注意しておりますが
引き続き対策を強化して参りますので、ご理解とご協力をいただきますよう、よろしくお願いいたします。

ご不明な点等ございましたら、下記ヘルプデスクにお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先

インターネットヘルプデスク

フリーダイヤル:0120-432-432 (24時間365日受付)
E-Mail:support@cilas.net
(土日祝日・弊社指定休日除く平日9:00~18:00のみ対応)