お知らせ
※1.棟内の最大通信速度はマンションにより異なります。
通信速度は規格上の最大値で表示しており、様々な環境により変化します。実際の通信速度を保証するものではございませんので、ご了承ください。
※2.一部のマンションではレンタル機器の設置作業が難しい場合がございますため、作業員が訪問して対応いたします。
24時間365⽇受付 安⼼のヘルプデスク
マンションでのライフスタイルを考え、ヘルプデスクは24時間365⽇の電話サポートを⾏っています。
パソコンの設定等でお困りの際には、下記の電話番号までお電話ください。
リモートサポートサービス
ヘルプデスクのオペレーターがお客様のパソコンを遠隔から直接操作してサポートを行います。
リモートサポートをご希望の場合は、まずはヘルプデスクまでお電話ください。
メールアドレス発行
メールアドレスを最大5つまで作成できます。
メールボックスの容量は1つにつき5GB。
ウイルスチェックや迷惑メール対策も標準搭載しています。
Webメールのご利用はこちらからログインください。
BROADSTARならではの様々なコンテンツをご利用できます。マンションごとの共有サイトもご提供しています。
IP電話の『DTIフォン-M』は2021年5月20日を持ってサービスの新規受付を停止いたしました。詳しくはこちら
※ ご利用いただけるオプションサービスはマンションによって異なります。
利用申込書のご提出またはサイトのフォームよりお申し込みください。
お申し込みから一週間程度で個人設定情報通知書のお届けします。※レンタル機器が必要なマンションの場合はあわせて発送
マンション共用部のみの開通工事となりますので、お客様のお立ち会いの必要はございません。
Wi-FiまたはLANケーブルにてインターネットがご利用いただけます。