BROADSTARからのお知らせ

【重要】詐欺メールに関するお知らせ

2026年04月06日

平素は、弊社インターネット接続サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社を装った不審なメール（フィッシングメール等）が確認されております。
これらのメールには、実在する企業を装い、不正なWebサイトへ誘導するURLが記載されている場合があり、個人情報や認証情報の入力を求められる可能性がございます。

このようなメールを受信された場合は、本文中のURLには絶対にアクセスせず、速やかにメールを削除していただきますようお願い申し上げます。

万が一、URLへアクセスされた場合や情報を入力された場合は、速やかに各種パスワードの変更等の対応を行っていただくとともに、弊社窓口までご連絡ください。

なお、弊社より送信するメールには、必ず下記の署名を記載しております。
記載されている電話番号等をご確認のうえ、詐欺メールかどうかのご判断にお役立てください。


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インターネットヘルプデスク
フリーダイヤル：0120-432-432
メールによるお問い合わせ：support@cilas.net
（24時間365日受付）
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株式会社ドリーム・トレイン・インターネット
インターネットマンション部
〒150-0044 東京都渋谷区円山町3-6 Ｅ・スペースタワー
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当社サービスにおきましては、不正アクセスの防止など情報セキュリティ対策に十分努めておりますが、引き続き対策の強化に取り組んでまいります。
お客様におかれましても、被害防止のため十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点等がございましたら、下記ヘルプデスクまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。