BROADSTARからのお知らせ

会員専用ページにおける2段階認証導入のお知らせ

2026年07月27日

平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、セキュリティ強化のため、会員専用ページへのログイン時に2段階認証を導入いたします。
導入に伴い、以下の対応が必要となりますので、ご確認のうえご対応くださいますようお願いいたします。
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【会員専用ページの利用停止について】
2026年8月3日（月）午前10時～12時の間は、システムメンテナンスのため、会員専用ページへログインいただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


【お客様にご対応いただきたい事項】
■初回登録
2段階認証をご利用いただくには、認証用の携帯電話番号の登録が必要となります。
お手数をおかけいたしますが、ご登録をお願いいたします。

〈登録手順〉
① 会員専用ページにログインする（ログイン方法に変更はございません）
② 携帯電話番号を入力し、「この番号を登録する」を押下する
③ 登録した番号が表示されますので、誤りがないことを確認し、「この番号にSMSを送信」を押下する
　※誤りがある場合は、「番号を修正する」を押下してください。
④ 2段階認証の画面に切り替わる
⑤ 登録した携帯電話番号に届いた認証コード（6桁の数字）を入力し、「認証する」を押下する
⑥ 登録完了


■登録情報の更新
登録済みの携帯電話番号に変更が生じた場合は、弊社窓口までご連絡ください。
現在登録している携帯番号の解除手続きを行います。
なお、解除手続きには数日を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
解除手続き完了後、お客様ご自身で初回登録同様のお手続きをお願いいたします。


※会員専用ページへのログイン時および会員情報の更新時には、弊社にご登録いただいているメールアドレス宛に通知メールが送信されます。
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今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、
ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。